Contact Spoed

Klachtenfunctionaris

Goede zorg voor de hele mens. Dat staat voorop in ons ziekenhuis. Dat doen we met betrokkenheid en oprechte interesse in elkaar. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over de gang van zaken. Laat dat ons weten. We weten dat we veel kunnen leren van ervaringen van patiënten.

Zijn er suggesties, onduidelijkheden, problemen of klachten, dan kunt u deze natuurlijk bespreken met degene die het betreft. Wilt u dit liever niet, dan kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris via het formulier hieronder. Zij kan bijvoorbeeld een bemiddelende rol vervullen tussen u en de hulpverlener en u adviseren en ondersteunen.

Als u namens iemand anders contact opneemt, wilt u dan het machtigingsformulier invullen en opsturen.

De klachtenfunctionaris stelt zich onpartijdig op en heeft geheimhoudingsplicht. Bovendien doet de klachtenfunctionaris aanbevelingen om de kwaliteit van zorg verder te verbeteren.

Contactgegevens

Telefoonnummer: 
010- 297 5508 
010- 290 2197

E-mailadres: klachtenfunctionaris@ikazia.nl

Klachtenfunctionaris Ikazia Ziekenhuis
Antwoordnummer 80161
3080 VB Rotterdam

Formulier voor suggestie, klacht en advies

Dag-Maand-Jaar
De klachtenfunctionaris heeft toestemming nodig voor inzage in het medisch dossier. Daarom neemt zij hierover eerst telefonisch contact met u op en om de identiteit te controleren.