Digitale voorlichting
Bij Ikazia zetten we steeds vaker digitale voorlichting in om patiënten beter te informeren. Hiervoor gebruiken we Divi’s van Indiveo: korte animaties die medische informatie rustig en helder uitleggen. De Divi’s zijn geschreven in makkelijke taal (B1-niveau), vanaf deze week beschikbaar in 10 talen en eenvoudig te gebruiken voor onze patiënten. Zo komen zij beter voorbereid naar hun afspraak en verlopen gesprekken in de spreekkamer duidelijker en prettiger.
Waarom deze stap?
De werkdruk in de zorg neemt toe en patiënten willen beter begrijpen wat er met hen gebeurt. Digitale uitleg helpt hierbij en maakt de voorlichting slimmer en overzichtelijker.
Samenwerking per poli
Elke polikliniek krijgt een startpakket met Divi’s die passen bij de bestaande folders en werkwijze. Afdelingen kunnen zelf bepalen welke Divi’s zij eerst inzetten, zodat er altijd ruimte blijft voor maatwerk.
Aansluiting op het patiëntenportaal (Hix)
De Divi’s zijn gekoppeld aan Hix, waardoor zorgverleners ze eenvoudig kunnen versturen. Voor patiënten die minder digitaal vaardig zijn, blijft een printversie beschikbaar. De traditionele folders verdwijnen dus niet, maar worden waar mogelijk vervangen of aangevuld.
Wat merken patiënten en zorgverleners?
Animaties zorgen voor minder stress, meer overzicht en soepeler verlopende consulten. Patiënten komen beter voorbereid en kunnen gerichter vragen stellen. Ook zal het aantal telefonische vragen afnemen.
Blijven ontwikkelen
Divi’s worden stapsgewijs op steeds meer afdelingen gebruikt. Toekomstige uitbreidingen zijn onder meer nieuwe Divi’s per specialisme en het inzetten van QR-codes in wachtruimtes. Digitale informatie blijft beter hangen dan tekst, waardoor Ikazia inzet op: “Divi, tenzij anders nodig”. Dit geeft rust, duidelijkheid en betere zorg.
Meer informatie: www.indiveo.nl