Ikazia zet volgende stap naar brede gezondheidsorganisatie met inrichten balie Vraagwijzer Rotterdam

Het Ikazia Ziekenhuis ontwikkelt zich van traditioneel ziekenhuis naar een brede gezondheidsorganisatie. Daarbij kijkt het ziekenhuis verder dan de medische klacht alleen, want gezondheid wordt niet alleen bepaald door ziekte of behandeling: ook door factoren als wonen, werk, financiën, sociale contacten en welzijn. In het verlengde hiervan opent Vraagwijzer Rotterdam op 1 september als pilot een balie in het entreegebied van Ikazia.

Patiënten en zorgprofessionals van het ziekenhuis – woonachtig in Rotterdam - kunnen hier laagdrempelig terecht voor ondersteuning bij vragen die van invloed zijn op hun gezondheid en welzijn. Het is een unieke proef: nooit eerder werd het medische en sociale domein op deze manier aan elkaar verbonden in een Rotterdams ziekenhuis. Nationaal Programma Rotterdam Zuid (NPRZ) heeft een essentiële rol gespeeld bij de totstandkoming van dit concept. Vanuit de gezamenlijke ambitie om de gezondheid en kansen van inwoners van Rotterdam-Zuid te versterken, bracht NPRZ verschillende betrokken partijen bijeen en ondersteunde het de samenwerking die heeft geleid tot de balie van de Vraagwijzer in Ikazia.

Vanuit een vaste locatie in het entreegebied van het ziekenhuis biedt de Vraagwijzer ondersteuning voor uiteenlopende hulpvragen. Inge de Wit, voorzitter van de raad van bestuur van Ikazia, is verheugd met de komst van de Vraagwijzer balie: "Wij zien dagelijks dat gezondheid door véél meer wordt bepaald dan een medische aandoening alleen. Met de komst van deze balie van de Vraagwijzer kunnen we nog beter ondersteunen bij vragen die invloed hebben op hun gezondheid en welzijn. Deze samenwerking past perfect bij de ontwikkeling die wij als organisatie aan het maken zijn: samen met de Vraagwijzer én de ondersteuning bij de realisatie van NPRZ, slaan wij een brug tussen zorg en welzijn. Met elkaar kunnen we namelijk het verschil maken voor onze patiënten”

Wethouder René Segers-Hoogendoorn (Zorg, Welzijn en Sociale basis) vult aan: "Of het nou gaat om een sociaal netwerk, je inkomsten of een dak boven je hoofd: het zijn allemaal factoren die bepalend zijn voor je gezondheid. Dat de medische wereld en Vraagwijzer Rotterdam nu samenkomen in het Ikazia Ziekenhuis is dan ook een mooie stap. Dit helpt om verder te kijken dan alleen de medische klacht en voorbij een aandoening de mens centraal te stellen."

Ondersteuning dichtbij en op het juiste moment
Wanneer een patiënt na een ziekenhuisopname of bezoek aan een poli naar huis gaat, kunnen er naast de medische aandoening ook andere zorgen en vragen spelen. Is er voldoende ondersteuning thuis? Hoe wordt vervoer geregeld? Of zijn er zorgen over financiën, welzijn of mantelzorg? Met de komst van Vraagwijzer kunnen Rotterdamse patiënten en hun naasten dus direct vanuit het ziekenhuis worden geholpen bij dit soort vragen. Daarmee wordt de stap naar passende ondersteuning kleiner en kunnen problemen eerder worden voorkomen of opgelost. Ook kunnen consulenten van de Vraagwijzer op aanvraag langs bij patiënten die in het ziekenhuis liggen en bijvoorbeeld niet uit bed kunnen, maar wél een sociaal maatschappelijke hulpvraag hebben.

Samen voor een gezonder Rotterdam-Zuid
Als ziekenhuis in het hart van Rotterdam-Zuid werkt Ikazia samen met NPRZ én partners in de wijk aan de gezondheid van inwoners. Door kennis en ondersteuning samen te brengen, versterken we de verbinding tussen medische zorg, preventie en maatschappelijke ondersteuning.

Over NPRZ
NPRZ (Nationaal Programma Rotterdam Zuid) heeft een essentiële en belangrijke rol gespeeld bij de totstandkoming van een samenwerking met de Vraagwijzer. In het Nationaal Programma Rotterdam Zuid werken Rijk, de gemeente Rotterdam, corporaties, zorginstellingen, schoolbesturen, bedrijfsleven, politie en Openbaar Ministerie aan een gezonde toekomst voor Rotterdam-Zuid. Samen zorgen deze partners dat de kansen van Zuiderlingen worden vergroot zodat opleidingsniveau, arbeidsparticipatie en woonkwaliteit in 20 jaar stijgen naar het gemiddelde van de vier grote steden in Nederland.

De officiële opening werd verricht door Marco Pastors (Directeur Nationaal Programma Rotterdam Zuid), Inge de Wit (voorzitter raad van bestuur Ikazia) en Josine Meurs (Directeur Maatschappelijke ondersteuning Gemeente Rotterdam) door het symbolisch aan elkaar verbinden van linten.