(Digitale) afspraakbevestiging
Hebben wij uw e-mailadres nog niet? Geef deze dan online door via MijnIkazia, bij de receptie naast de hoofdingang of aan de balie op de polikliniek. Is digitaal niet mogelijk voor u? Dan kunt u de afspraakbevestiging nog steeds op papier krijgen.
Online inchecken
Online inchecken kan voor afspraken bij de poliklinieken, radiologie en de onderzoeksafdelingen.
Hoe werkt online inchecken?
Een dag vóór uw afspraak logt u in op het patiëntenportaal, MijnIkazia. Daar controleert u uw gegevens en checkt u online in voor uw afspraak.
Na het inchecken krijgt u een QR-code. Dit is uw dagticket. Met deze QR-code meldt u zich op de dag van uw afspraak direct aan bij de aanmeldzuil op de polikliniek.
Als u online heeft ingecheckt, hoeft u niet meer naar de aanmeldzuilen in de centrale hal. U kunt meteen doorlopen naar de polikliniek waar u een afspraak heeft.
Het online inchecken hoeft u maar één keer in de 90 dagen te doen. Heeft u meerdere afspraken binnen die 90 dagen? Dan krijgt u automatisch de QR-code in uw email. Hier hoeft u dan niks voor te doen.
Lukt digitaal inchecken niet?
Geen probleem. Dan kunt u zich op de dag van uw afspraak gewoon aanmelden bij een van de aanmeldzuilen in de centrale hal. U krijgt dan hier uw dagticket.
Met uw dagticket kunt u naar de polikliniek waar u een afspraak heeft. Op de polikliniek scant u bij de aanmeldzuil de QR-code op uw dagticket. Zo weet uw zorgverlener dat u er bent.
Aanmelden BeterDichtbij app:
Zodra u een afspraak heeft gemaakt, krijgt u een uitnodiging om u aan te melden bij de BeterDichtbij app. Hierin kunt u vragen stellen die voor u van belang zijn voor uw afspraak en/of behandeling. Let op: bij spoedklachten altijd bellen!
Overige vraag en antwoorden
-
Heeft u voor het eerst een afspraak in ons ziekenhuis? Dan moet u zich eerst inschrijven. Kom 15 minuten voordat u naar uw afspraak gaat eerst langs bij de inschrijfbalie bij de hoofdingang. Daarna kunt u zich aanmelden voor uw afspraak via de aanmeldzuilen.
-
Om u als patiënt in te kunnen schrijven hebben wij nodig:
- identificatiebewijs (een geldig paspoort, identificatiebewijs of rijbewijs)*
De identificatieplicht geldt voor iedereen die gebruik maakt van medische zorg, ook voor kinderen. Een verblijfsdocument van de vreemdelingendienst en een elektronisch w-document voor asielzoekers zijn ook identificatiebewijzen. Heeft u geen identificatiebewijs, geen verzekeringsbewijs of geen verwijzing? Dan kunnen wij de rekening niet bij uw zorgverzekeraar indienen.
-
Kunt u niet naar uw afspraak komen, annuleer of verplaats uw afspraak dan zo snel mogelijk maar uiterlijk 24 uur van tevoren. Dan kunnen wij nog een andere patiënt helpen.
Voor het wijzigen van uw afspraak, neemt u contact op met de afdeling waar u een afspraak heeft. De contactgegevens vindt u op de pagina’s over de specialismen.
-
Bent u al patiënt bij ons, maar zijn uw persoonlijke gegevens gewijzigd. Kom dan 15 minuten voordat u naar uw afspraak gaat eerst langs bij de inschrijfbalie om de wijziging(en) door te geven.
-
U kunt uw gegevens ook zelf wijzigen in MijnIkazia. Deze staan onder ‘Mijn Gegevens’. De gegevens die u zelf kunt aanpassen zijn:
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Apotheekgegevens
• Huisartsgegevens
• Tandartsgegevens
Gegevens over uw zorgverzekering of woonadres kunt u niet zelf aanpassen.
-
Heeft u een vraag over een afspraak? Neem dan contact met ons op. De poli is open van 08.00 – 16.30 uur en telefonisch te bereiken van 08.15 – 16.30 uur.
-
Ikazia werkt voortdurend aan het verbeteren van de zorg. Daarom horen wij graag hoe u uw zorg en behandeling bij ons heeft ervaren. Na uw bezoek op de polikliniek kunt u benaderd worden om een vragenlijst in te vullen. U ontvangt hier via de e-mail een bericht over, als u hier toestemming voor heeft gegeven. Deelname is niet verplicht, maar we stellen uw medewerking wel op prijs.
Twitter
Facebook
Linkedin
E-mail
Whatsapp